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“江蘇智恒獲邀參加“2019年鹽城電信互聯網金融解決方案推介會”"

2019-07-17江蘇智恒獲邀參加“2019年鹽城電信互聯網金融解決方案推介會”

3月20日,2019年鹽城電信互聯網金融解決發難推介會在鹽城電信大廈舉行。江蘇智恒獲邀參加,介紹智恒產品服務,包括:云坐席、實時保、智能語音等。金融行業公司處

“信安助手業務退市公告!"

2019-06-13信安助手業務退市公告!

由于合作方的原因,江蘇智恒信息科技服務有限公司“信安助手”業務產品將自2019年6月30日24時起停止服務,我公司將竭誠為用戶做好業務停止服務的后續事宜

“江蘇智恒恭祝各位新春快樂!"

2019-01-31江蘇智恒恭祝各位新春快樂!

繼往開來迎新歲,舉金杯春滿萬戶,與時俱進賀豐年,傳笑語喜盈千家。江蘇智恒祝大家歲歲平安,天天開心;路路通暢,步步高升;年年有余,滾滾財源;家家幸福,事事如意!

“江蘇智恒智能外呼業務全面上線"

2018-12-10江蘇智恒智能外呼業務全面上線

江蘇智恒信息科技服務有限公司是從事服務外包產業的專業化公司,近年來智恒公司致力于把傳統呼叫中心從重復的工作中解放出來,智恒公司擁有多年的外包服務經驗,專業的呼叫中心人才儲備、海量的音頻數據、豐富的業務場景積累,獨立的研發團隊,能夠為客戶提供專業、高效的智能呼叫中心解決方案。

“江蘇智恒榮獲2018年度“金耳嘜杯中國最佳客戶中心”"

2018-10-18江蘇智恒榮獲2018年度“金耳嘜杯中國最佳客戶中心”

10月16日,第十四屆“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心評選頒獎典禮在京舉行。江蘇智恒參加并榮獲“金耳嘜杯2018年度中國最佳客戶中心”獎項,同時,江蘇智

““2018(第六屆)江蘇互聯網大會”在寧舉行"

2018-10-08“2018(第六屆)江蘇互聯網大會”在寧舉行

“2018(第六屆)江蘇互聯網大會”于9月26-27日在南京國際博覽會議中心舉行,大會由江蘇省互聯網協會主辦,以“網聯新時代數寫新篇章”為主題,邀請各路

“江蘇智恒食藥監項目亮相深圳國際博覽會"

2018-09-04江蘇智恒食藥監項目亮相深圳國際博覽會

江蘇智恒食藥監項目組于2018年8月21-23日,攜智恒明廚亮灶系統及智慧執法監管系統參加2018(第四屆)中國智慧城市國際博覽會,此次博覽會以“新時代、新征程&mdas

“智恒助力建設華泰證券通話錄音平臺"

2018-07-29智恒助力建設華泰證券通話錄音平臺

近期,華泰證券與江蘇電信簽約了云坐席及手機通話雙向錄音業務,該業務通過江蘇智恒云坐席及實時保,為華泰證券投顧提供PC端云坐席及手機雙向錄音功能,錄音同步上傳天翼

“智恒加大省外渠道獲取能力,在甘肅取得突破"

2018-06-12智恒加大省外渠道獲取能力,在甘肅取得突破

江蘇智恒信息科技服務有限公司聯合江蘇電信,合力打造的無憂呼精準外呼營銷系統,在江蘇電信運行上線后,目前又成功中標甘肅電信項目,實現了省內精品項目的省外復制。

“江蘇智恒2018年培訓生暑期實習項目招聘公告"

2018-05-22江蘇智恒2018年培訓生暑期實習項目招聘公告

江蘇智恒信息科技服務有限公司將于近期開展2018年度技術培訓生暑期實習項目(以下簡稱“培訓生暑期實習項目”),現將相關事項公告如下:一、 參與

“全民國家安全教育日網絡信息安全宣傳教育活動"

2018-04-16全民國家安全教育日網絡信息安全宣傳教育活動

“開拓新時代國家安全工作新局面”全民國家安全教育日網絡信息安全宣傳教育活動。

“合理規范的呼叫中心質檢制度助力互聯網時代"

2018-03-20合理規范的呼叫中心質檢制度助力互聯網時代

隨著客戶對于服務體驗、服務質量要求的進一步提升,越來越多的人認為我們已經從“呼叫中心時代”邁入“客戶中心時代”,如何在競爭激烈的市場

“江蘇智恒參加2018APEC中小企業跨境電商峰會"

2018-03-17江蘇智恒參加2018APEC中小企業跨境電商峰會

APEC中小企業跨境電商峰會將于3月16日在深圳舉行,這將是亞太經合組織 (APEC) 2018年在國內的首場面向中小企業的跨境電商行業峰會。 本次峰會以“裂變2018 打造數字

“江蘇智恒祝大家新春快樂"

2018-02-15江蘇智恒祝大家新春快樂

敲響的是鐘聲,走過的是歲月,留下的是幸福,飄落的是希望,會來的是成功。在爆竹聲聲中,我們迎來了的2018年。在此新年佳節之際,江蘇智恒祝愿大家在新的一年里快樂平安

“呼叫中心面對情緒型客戶的服務策略"

2018-01-13呼叫中心面對情緒型客戶的服務策略

作為呼叫中心的客服人員每天要面對各種各樣的客戶群體,有的客戶能夠簡潔、理性地告知自己的訴求,并且能夠順暢地溝通,但是有的客戶由于種種原因在溝通的過程中更

“培養呼叫中心員工服務意識"

2017-12-23培養呼叫中心員工服務意識

呼叫中心作為典型的勞動密集型行業,其行業特點也決定了員工的服務意識和服務水平在與客戶溝通過程中占有十分重要的地位。但人員的高流動性、高流失率也決定了員工

“保險業銷售過程信息化管控技術交流會在寧舉辦"

2017-12-22保險業銷售過程信息化管控技術交流會在寧舉辦

保險業銷售過程信息化管控技術交流會于12月19日在寧舉辦 本次會議邀請了眾多知名保險公司參會?;嵋槲票O找迪酃絳畔⒒蕓氐畝嘀質侄謂辛私渙鶻檣?。如手機雙

“呼叫中心知識庫功能及定位"

2017-12-21呼叫中心知識庫功能及定位

隨著經濟與科技的不斷發展與進步,呼叫中心的相關業務得到了更為深入的關注與思考,而且業務的核心就是傳遞信息、解決問題。但知識信息時代信息的爆炸化廣泛傳播則

“江蘇智恒“萬席騰云,年終大促”活動拉開序幕。"

2017-11-29江蘇智恒“萬席騰云,年終大促”活動拉開序幕。

近期,江蘇智恒和省政企中心聯合開展了“萬席騰云,年終大促”活動。本次活動以“電話新玩法,智呼錄音加保全”為口號,以銀證險行業為重點拓展行

“呼叫中心行業基礎詞匯解析(三)"

2017-11-18呼叫中心行業基礎詞匯解析(三)

1、NGCC=Next Generation Call Center 下一代呼叫中心 NGCC是下一代呼叫中心的簡稱,它是基于中國電信NGN網絡,利用NGN網絡的交換和控制技術,將呼叫承載層

“電話新玩法,智呼錄音加保全!"

2017-11-16電話新玩法,智呼錄音加保全!

江蘇智恒充分發揮自身優勢,在業務流程、運營管理、軟件開發等方面不斷創新,提出“電話新玩法,智呼錄音加保全”的新概念,以“保存量,激增量,搶他量&r

“江蘇智恒攜創新業務參加年度客戶中心評選"

2017-10-28江蘇智恒攜創新業務參加年度客戶中心評選

10月24日,江蘇智恒信息科技服務有限公司參加了第十三屆“金耳嘜杯”中國最佳客戶中心評選。江蘇智恒信息科技服務有限公司是從事服務外包產業的專業化公司,同時

“呼叫中心員工情緒疏導方法"

2017-10-16呼叫中心員工情緒疏導方法

呼叫中心員工的素質、精神狀態對于保障優質高效的客服服務具有十分重要的意義,但由于特殊的行業環境與行業特點,大部分客服工作人員都承受了一定的工作壓力。作為

“云坐席參展2017年中國國際通信展獲好評"

2017-10-10云坐席參展2017年中國國際通信展獲好評

9月27日,2017年中國國際信息通信展在北京國家會議中心隆重開幕。中國電信以“共建生態魔方,引領智能未來”為主題在展會上精彩亮相,設計全真應用環境和互

“什么是軟電話"

2017-10-08什么是軟電話

軟電話是軟件電話的簡稱,也就是softphone。它是一種虛擬電話,即通信終端設備的一種,與傳統的呼叫中心相比,其成本更加低廉,使用更為便捷,雖然不同品牌、不同型

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